Der laute Ruf nach Professionalisierung des Coachings

Die mangelnde Professionalisierung der Coaching-Branche insgesamt ist ein Thema, das mittlerweile seit Jahrzehnten diskutiert und angeprangert wird – auch im Coaching-Magazin. Schließlich liegt hierin auch die grundsätzliche Frage begründet, was „gutes“ von „schlechtem“ Coaching unterscheidet und welche der diversen Ausprägungen überhaupt als „Business-Coaching“ zu bezeichnen sind. Man denke hier nur an die Diskrepanz zwischen fundierten Coaching-Angeboten, die auf wissenschaftlichen Konzepten und jahrelanger Weiterbildung basieren, und zwielichtigen Angeboten, die irrwitzige Heils-, Glücks- und Erfolgsversprechen beinhalten. Kurz: Es ist kompliziert.

Die Frage nach dem Professionalisierungsgrad geht Hand in Hand mit der Frage, wie man diesen erhöhen könnte. Ein oftmals vorgebrachter Weg ist die staatliche Anerkennung des Berufs Coach mit entsprechend definierten Zugangs- bzw. Ausbildungsvoraussetzungen.

Dies scheint unter Coaches auf sehr große Zustimmung zu stoßen. Insgesamt betrachtet stimmen im Mittel 81,54 Prozent dieser Idee zu. Allerdings wird das in dieser Höhe nicht von allen Coach-Gruppen geteilt. Insbesondere die männlichen Coaches mit 15 oder mehr Jahren Erfahrung äußern mit 73 Prozent die deutlich geringste Zustimmung, gefolgt von weiblichen Coaches mit viel Erfahrung, deren Wert von knapp über 80 Prozent allerdings nur leicht unter dem Gesamtwert liegt. Dagegen zeigen Coaches mit fünf oder weniger Jahren Erfahrung durchweg höhere Zustimmungswerte als die Erfahrenen – sie liegen zwischen 83 bis 85 Prozent. Man könnte hier von einem „Erfahrungsgefälle“ sprechen.

Eine mögliche Erklärung dieses Unterschieds könnte darin liegen, dass die am Anfang ihrer Coaching-Karriere stehenden Personen im Vergleich zu den längst etablierten Coaches größere Schwierigkeiten haben, im Markt ihre Professionalität auszudrücken. Letztere vermitteln ihre Professionalität beispielsweise schlicht aufgrund ihrer langjährigen und von Klientinnen und Klienten geschätzten – und in Form von Referenzen und Empfehlungen weitergetragenen – Erfahrung und Kompetenz im Markt.

Dieser Umstand dürfte sie von unseriösen und unprofessionellen Angeboten im Coaching-Markt klar trennen. Weniger erfahrene und v.a. etablierte Coaches müssen ihre Professionalität unweigerlich anders vermitteln. Allerdings zeigen die hohen Mittelwerte der Zustimmung zu dieser Aussage auch bei erfahrenen Coaches, dass auch sie sehr deutlich sehen, dass langjähriges Bestehen am Markt nicht zwingend mit Seriosität und Professionalität verbunden ist (s. Abbildung).

Doch wie sollte eine staatliche Anerkennung des Coach-Berufs erreicht werden? Eine naheliegende und vermutlich einfache Möglichkeit ist der erfolgreiche Abschluss einer entsprechend ausgelegten – und ebenfalls staatlich anerkannten bzw. kontrollierten – Coaching-Ausbildung.

Der Aussage, dass die Coaching-Ausbildung ausschließlich in staatlich anerkannten Coaching-Ausbildungsinstituten erfolgen sollte, stimmen im Mittel annährend 59 Prozent der Coaches zu (s. Abbildung). Auf noch größere Zustimmung, sprich fast 63 Prozent, trifft der Vorschlag, dass private Coaching-Ausbildungsinstitute staatlich kontrolliert werden sollten. Das ist letztlich eine zwangsläufige Forderung, setzt man den Abschluss einer anerkannten Ausbildung für den Berufseinstieg voraus: Das würde ein bestimmtes Niveau und eine vorabdefinierte Qualität der Ausbildung und v.a. deren Inhalte sichern. Unseriöse Anbieter hätten kaum eine Chance.

Allerdings wird auch hier das Erfahrungsgefälle sichtbar: Erfahrene Coaches stimmen diesen Aussagen in deutlich geringerem Maße zu als Coaches mit weniger Erfahrung. Dabei sind es wieder die männlichen Coaches mit 15 oder mehr Jahren Coaching-Erfahrung, die mit jeweils knapp 54 Prozent beiden Aussagen am skeptischsten gegenüberstehen. Dagegen signalisieren weibliche Coaches mit fünf oder weniger Jahren Coaching-Erfahrung mit grob 63 bzw. 66 Prozent die größte Zustimmung. Über die Beweggründe kann nur spekuliert werden.

Nur welche zuvor genannte „vorabdefinierte Qualität“ und welches „Niveau“ sind hier eigentlich gemeint? Wer definiert die Standards und was gilt als seriös? Die zahlreichen deutschen Coaching-Verbände haben sich jeweils dieser Aufgabe verschrieben, allerdings mit bisher überschaubarem Erfolg. Selbst der Versuch, die Verbände an einem Tisch zu versammeln und gemeinsame Standards und Richtlinien festzulegen, zeigt kaum Wirkung.

Das steht in krassem Gegensatz zum in der Erhebung deutlich geäußerten Ruf der Coaches nach einem aktiveren Bemühen der Coaching-Verbände um eine Professionalisierung des Berufs: Etwas über 77 Prozent aller Befragten teilen diese Aussage, selbst das zuvor beobachtete Erfahrungsgefälle fällt hier vergleichsweise gering aus (s. Abb.). Diese durchweg hohen Mittelwerte der Zustimmung könnten Coaching-Verbände durchaus als Appell verstehen, ihre Bemühungen hinsichtlich der Professionalisierung zu verstärken.

In der Coaching-Marktanalyse 2024 hatten die Befragten an dieser Stelle zudem die Möglichkeit, individuelle Vorschläge zur Professionalisierung frei zu formulieren. Das taten 107 von insgesamt 755 Personen, die diesen Fragenbereich der Marktanalyse beantwortet haben. Inhaltlich lassen sich die teils langen und ausführlichen Vorschläge auf einige wiederkehrende Argumente reduzieren, die häufigsten darunter sind:

• 22 Befragte möchten keinerlei staatliche Regulierung oder Zertifikate, auch seitens der Verbände. Ihre Argumente zielen auf Marktregulierung durch Professionalitätsnachweise wie Erfahrung, Kompetenz und Abschluss einer Coaching-Ausbildung. D.h., sie möchten den Status quo beibehalten.

• 16 Befragte argumentieren für eine stärkere Fokussierung auf bereits vorhandene Verbandszertifizierungen. Auch das ist implizit eine Aufforderung an die Verbände, sich stärker auf die Durchsetzung ihrer (vorhandenen) Standards zu fokussieren.

• 11 Befragte votieren für verbindliche regelmäßige Fortbildungen und Supervision und 9 Personen fordern eine bessere Aufklärung der Öffentlichkeit, was seriöses Coaching ist und was nicht. Beide Argumente verfehlen jedoch ihr Ziel ohne die Einigung auf verbindliche Standards und eine Definition, was seriöses Coaching ist.