Produktivität von Büro- und Wissensarbeitern

Für Büro- und Wissensarbeiter, die im englischen Sprachraum als "Information Worker" bezeichnet werden, gibt es heutzutage eine Vielzahl interessanter Konzepte, Angebote und Produkte, um sich ein geeignetes Büro-, Arbeits- und Technikumfeld zu schaffen. Doch wie sieht die aktuelle Praxis aus? Wie erfolgreich sind deutsche Unternehmen, um Wissensarbeit produktiv zu machen? Welche informations- und kommunikationstechnische Ausstattung ist – neben den heute üblichen Desktop- und Laptop-Computern - für wen, wann, wie hilfreich bzw. wie sicher ist der Umgang damit? Dieser Frage ist das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) im Rahmen des Verbundforschungsprojekts OFFICE 21© nachgegangen.

Der "Information-Worker-Check" ist ab sofort kostenfrei nutzbar. Die Fragen des anonymisiert nutzbaren Kurztests lassen sich in ca. 20 Minuten beantworten. Zielgruppe sind sowohl Bürobeschäftigte als auch Verantwortliche im Management. Er hilft allen Interessierten dabei, die eigene Arbeits- und Techniksituation unter den genannten Aspekten selbst gezielt zu analysieren, zu bewerten und sofort auch mögliche Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Durch Realtime-Auswertungen erhält jeder Teilnehmer unmittelbar im Anschluss sein persönliches Ergebnis. Doch nicht nur das: Anhand von zahlreichen Kennwerten und grafischen Darstellungen ist es möglich, sich im Vergleich mit Anderen einzuordnen und sein Ergebnis mit laufend aktualisierten Benchmark-Werten zu vergleichen.

Der "Information-Worker-Check" wird auch in Form einer Langzeit- und Trendstudie ausgewertet. Erste Zwischenergebnisse sind für Ende 2008 geplant. (tw)