Methoden
Fragen sind das elementare Werkzeug eines Coachs. „Business-Coaching, das als systemisch ausgewiesen wird, besteht im Wesentlichen aus Fragetechniken,“ bringt es Coaching-Experte Walter Schwertl (2011, S. 38) auf den Punkt. Fragen ermöglichen den Veränderungsprozess, indem sie die Selbstreflexion des Klienten anregen und dazu ermutigen, neue Perspektiven und Lösungen zu entwickeln. Eine wichtige Voraussetzung für das wirksame Stellen von Fragen ist, dass der Coach aktiv zuhört und über eine wertschätzende Grundhaltung verfügt.
Auf einen Blick
Im Coaching-Prozess verwendet der Coach verschiedene Arten von Fragen, um die Selbstreflexion des Klienten anzuregen. Dabei unterscheidet man u.a. folgende Fragetypen:
Zirkulären Fragen kommt im Business-Coaching eine besondere Bedeutung zu (siehe Patrzek, 2021a). Eine zirkuläre Frage ist eine offene Frage, die auf die Interaktion und Dynamik zwischen verschiedenen Personen, Gruppen oder Systemen abzielt. Im Unterschied zu linearen Fragen, die sich auf konkrete Ereignisse oder Handlungen beziehen, lenken zirkuläre Fragen den Blick auf die Beziehungen, Muster und Wechselwirkungen, die diese Ereignisse hervorrufen oder beeinflussen. Mit Hilfe zirkulärer Fragen werden Prozesse in Beziehungssystemen reflektiert und neue Sichtweisen ermöglicht, die die Basis für nachhaltige Veränderung bilden.
In seinem zweiteiligen Beitrag geht Experte Andreas Patrzek ausführlich auf das Thema Zirkuläre Fragen im Coaching ein. Er beleuchtet den theoretischen Hintergrund, zeigt Möglichkeiten und Grenzen auf und stellt zahlreiche Beispiele für zirkuläre Fragen vor.
Viele Coaching-Tools basieren auf Fragetechniken. Hier finden Sie eine Auswahl:
Die verschiedenen Fragetechniken ermöglichen es dem Coach, dem Klienten gezielt Unterstützung zu geben und ihm dabei zu helfen, seine Ziele zu erreichen. Fragen sind ein wesentlicher Teil der Arbeitsbeziehung zwischen Coach und Klient. Es ist wichtig zu betonen, dass ein Coach immer mit dem Klienten kommunizieren und seine Bedürfnisse und Ziele verstehen sollte, bevor er bestimmte Fragen stellt.